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索偿服务

  • 我们派出了全球保险公司中最强大的理赔团队之一
保险索赔是我们服务的决定性时刻–我们兑现承诺的时刻。
在安联全球企业与专业(AGCS),我们致力于在损失发生之前,之中和之后为客户提供卓越的索赔经验。

当发生损失时,您真的需要保险公司立即采取行动,并且采取非官僚的方式。 全球索赔管理的协调方法是关键。 快速的理赔服务和有效的理赔处理对于帮助我们的客户恢复运营并尽快管理其日常业务至关重要。

AGCS拥有一支敬业的专家团队,在市场上备受推崇。 我们在管理所有业务领域的索赔方面拥有多年的经验和专业知识。

一旦发现您的损失,我们将迅速做出回应:
  • 确认您的索赔通知并提供联系方式
  • 如果发生重大损失,请确保专家与您联系以讨论下一步
  • 尽早确定承保范围
  • 快速索赔给您提供支持-在重大的第一方损失中,我们将始终考虑进行临时付款
合适的专家将致力于您的主张并听取您的需求。 他们将与专门的全球索赔团队和合格的服务提供商紧密合作。
我们非常灵活且专注于解决方案。 我们的方法简单明了,并始终牢记您的需求。 我们将与您合作,提出最佳解决方案。
我们将主动与您联系,并:
  • 在概述后续步骤和时间表之前,请先说明索赔流程以及您的保单将如何应对
  • 清楚说明内容
  • 及时清晰地索取信息,使您随时了解索赔动态
我们的索赔保证

保险确实是一项人事业务,我们的理赔团队是我们服务的核心。 这就是为什么我们派出任何主要保险公司中最强大的专业理赔团队之一。

  • 深度实力:全球各地的450多位专家–专注于工业,企业和特殊要求
  • 经验丰富:平均理赔调整经验超过10年,这意味着我们的理赔人员是该领域的专家
  • 技术上合格:AGCS的人员包括工程师,律师和专家,例如水手或飞行员
  • 关联:与领先的外部专家(例如律师和理赔师)建立的长期关系
  • 协调:全球业务负责人确保内部协调和最佳实践; 当地团队在客户所在地提供理赔服务

我们永远不会忘记索赔不只是一项财务义务,它们是偿还客户信任的机会。 这就是为什么索赔是AGCS整体服务的关键部分的原因。 为了找到适合我们客户的解决方案,我们与他们及其经纪人紧密合作,组成一个由我们的索赔专家,承销商,风险顾问和其他客户服务专家组成的综合团队。

我们以提供技术见解和经验以及透明性和出色的沟通为荣。 我们可以灵活地适应每个客户的具体情况,在全球范围内为您提供本地交付服务。

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